配送ポリシー

最終更新日：2025年6月11日

当店では、お客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な発送を心がけております。以下に、配送に関する方針を記載いたします。

🚚 配送方法・業者

  • 日本国内：ヤマト運輸、ゆうパケット、クリックポスト、レターパック等

  • 海外配送（対応する場合）：EMS、国際eパケットなど（国によって異なります）

📍 配送地域

  • 日本全国に対応しています。

  • 海外発送をご希望の場合は、対応国・送料等を事前にご確認ください。

💴 送料について

  • 送料は商品・地域・配送方法によって異なります。

  • 商品ごとに個別に送料が設定されている場合、各商品ページにてご確認ください。

🕒 発送までの目安

  • ご入金確認後、通常【7営業日以内】に発送いたします（受注制作商品を除く）。

  • 土日祝・年末年始・繁忙期は、発送までにお時間をいただく場合がございます。

  • 受注制作品の場合は、商品ページに記載の納期をご確認ください。

✨ 梱包について

  • 環境に配慮し、リサイクル資材を一部使用する場合がございます。

  • 商品のサイズや性質に応じて、適切に梱包・保護を行っております。

📝 ご注意事項

  • 天候や交通事情、災害などの不可抗力により、配送が遅延する場合がございます。

  • 配送中の事故による破損・紛失については、配送業者の補償制度に準じて対応いたします。

  • 長期不在や住所不備により商品が返送された場合、再送の送料はお客様負担となります。

📩 お問い合わせ

配送に関するご質問は、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

昴と和 - subaru to wa
📩 メール：subarutowa.craft@gmail.com